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百度和阿里,都在割自己身上的毒瘤?

time: April 13, 2016
post: by creative & ideal
BAIDU AND ALIBABA, ARE CUT HIMSELF A CANCER?

 
一直以来,百度和阿里都和“假”这个字脱不了干系。百度的虚假医疗广告,阿里天猫淘宝上的假货是两家中国互联网领军企业成长过程中的污点,也是中国互联网企业野蛮生长中的两颗毒瘤,虽然毒瘤长在百度和阿里身上,但是伤害的却是相关用户。
 
当一个国家最大的几个互联网企业所依赖的盈利模式建立在吸用户血的基础上,并借此成为巨头的时候,这是很不正常的。而不健康的盈利模式对于这两家上市公司也是未来的隐患,洗白之路刚刚开始。
 
百度与莆田系的争斗继续发酵中,很显然,这场争斗中并没有正确的一方。来自福建莆田的四大家族陈、詹、林、黄从“游医”起家,经过原始积累之后,在 2000 年左右医疗体制改革开始,从承包公立医院中的某个科室,变成承包某个医院开始洗白的历程。莆田系医院主要的科目是男科、妇科、不孕不育,后来还包括整形美容、牙科、眼科还有高端产科。“莆田系帮主”詹国团说,“莆田医疗能活到今天,更多的还是靠商业炒作,靠媒体。”
 
当然,莆田系的成长还离不开百度,早就媒体披露:
 
    民营医院的广告投入的 60% 投给搜索引擎,有医院在搜索引擎上的推广费用占到营业额的 70%、80%
    民营医院依靠网络营销打开市场,已经成为惯常做法,每年在网络营销上的投入在 500 万元左右……这样一笔巨大的投入,主要投在搜索引擎的竞价排名上,约合 400 万元左右。这其中,三分之二归都投给百度一家”
    民营医院其实不敢轻易放弃与百度的合作,一旦放弃与百度的合作,来自搜索引擎的患者只能留下四分之一
 
很明显,这些花费在搜索引擎上的钱自然转嫁到了医院患者身上,所以莆田系和百度的关系更多的可以用狼狈为奸来形容,构筑的是一条血色的产业链。这条产业链由来已久,但是一直没有得到根治。这种畸形恶性的共生关系并不是没有裂缝,二者的共性是贪婪,百度最高达 999 元的单次点击价格让莆田系倍感压力,最终激起莆田系的反抗,最终二者谈崩,开始激烈交锋。
 
莆田系宣布不再与百度合作,谁合作就打击谁;百度则宣称坚持整治虚假医疗广告。从目前的情况来看,这种局面对于百度和莆田系是双输,百度可能损失巨额的营收,而莆田系则丧失患者的重要来源。不过最终能不能惠及普通用户还有待观察。双方口中所说的整改,转型可能是决心,更可能是口号。
 
淘宝假货由来已久,虽然没有百度假医药广告谋财害命来得凶猛,但是被自己碰到也是颇为闹心。比如,你在网购的时候分得清樱花和广州樱花这两个品牌吗?
 
在相似的樱花商标下面,一个是“SAKURA”,另一个是“Wonderflower”,前者是李逵,后者是李鬼。不过在淘宝渠道上,因为低价,广州樱花也取得了非常不错的销量。
 
4 月 2 日,阿里巴巴宣布全部清退 “wonderflower” 品牌在天猫、淘宝平台的所有商品。这是阿里罕见地将某一品牌商品全部清除下架。
 
据《每日经济新闻》调查,今年 1 月初,阿里联合权威检测机构开展了一次针对家用电器行业的专项抽检,并锁定一批有质量问题的商家和商品,其中投诉率奇高的 “wonderflower” 品牌,成为调查人员的重点关注对象。数据显示,该品牌旗下燃气热水器抽检批次全部不合格,电热水器、油烟机、消毒柜等其他产品的不合格率也高达 76.66%。
 
1 月 23 日国家工商总局发布的《2014 年下半年网络交易商品定向监测结果》,此次监测的平台包括淘宝、天猫、京东、1 号店、聚美优品、ZOL 商城 6 家电商平台,共完成 92 个批次的样品采样,结果显示,92 个批次的样品采样中,正品数量 54 件,正品率达到 58.7%,非正品率为 41.3%。这其中,阿里巴巴旗下淘宝网的正品率仅有 37.25%,在所有监测的 6 家电商平台中,正品率仅排在第五位,最低的是 ZOL 商城,正品率为零。
 
随后淘宝发微博辩称,在抽样的 92 个批次中,有的商家平台只抽检了 1 件商品,就得出了正品率为零的结论,而淘宝网的抽样数量有 51 件,工商总局取样不规范。随后淘宝就假货问题与工商总局几经交锋,最后也不得不服软,借马云的话表示:
 
    “假货是所有商业模式发展的硬伤,假货不是淘宝造成的。但淘宝注定要背负这种委屈、这种责任。淘宝只能认下它,解决它。解决假货和知识产权的问题就是解决淘宝的生存问题。社会问题不能靠一个公司、一个平台来单干。我们必须动用一切资源和力量,通过社会共同治理,而不是各自为政,互相指责。”
 
而在四五年前,马云的态度是自己也无能为力:
 
    “我没有办法把这个假货打掉,因为我不是执法机构,我没有办法把他关到监狱里,我只有把他关店,把相关资料交给公安部门。”
 
所以这一次对广州樱花电器一锅端的做法与往常的小打小闹有所不同。小家电从传统渠道转向电商渠道过程中,由于技术及成本门槛低,一大批小家电品牌涌现,行业内称之为“淘品牌”或者“电商品牌”,在电商的保护伞下,很多质量不达标,品牌仿冒的产品流向市场。
 
另外,有消息称,电子商务法正在起草中,未来这种电商保护伞很可能被取走,类似于小家电这种鱼龙混杂的产业未来在互联网也将被整肃。
 
百度假医药广告,阿里假货的问题都是两家多年的顽疾,几经曝光都不曾解决,直到阿里在美国上市后,引起美国贸易办公室的密切关注,阿里巴巴集团旗下消费购物网站出售假冒和盗版商品的问题是关注焦点。除此之外,假货问题使得阿里在美国有很多法律方面的隐忧。
 
至于性质更恶的虚假医疗广告更是流毒已久,此次莆田系和百度的争斗之所以引人注目,一则是积怨已久,二者互联网圈子像看看会不会对百度造成业绩影响,摩根大通的观点是:此次抵制的持续时间不会超过几周,双方很快会达成协议。莆田系高调发布声明的原因一是通过此举获得更高的折扣;二是逐渐摆脱现有的以营销为驱动的商业模式,建立品牌认知度。
 
百度决定整顿这一领域的目的是清理平台,清除低质量的广告主。百度过去一年加强了审核力度,拒绝了 1.3 万家这类广告主,其中超过 60% 属于莆田系。另外,莆田健康产业总会无法直接控制其会员医院,此次暂停投放广告的决定是建议,而非命令。
 
所以,按照摩根大通的观点,百度和莆田系的争斗最终会大事化小,最终达成新的利益分配。


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